荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 陈红艳 徐永智）柜台服务的有效性与人们的个人感受有关。近日，咸宁市审计局通过对市公安局分局主要管理人员财务责任审计，将监督视角扩大到一线服务柜台，重点对市交警大队车辆管理局便民服务装备的采购、管理和使用情况进行了审计。 审核人员坚持问题导向与绩效导向相结合，采用“过程审核、实物验证、场景测试”多维度的方式，对关键环节进行详细验证。我们对采购程序的规范性、措施的落实率、配置与设备需求的匹配性等进行了深入检查，认真阅读设备采购招标材料与便民服务相关政策法规进行比对，核对各实物设备和合同清单，并进行现场操作，验证设备的功能和可用性。 针对审核过程中发现的薄弱环节，审核组迅速提出了规范管控、优化流程、改进设备维护等具体建议，促使立即整改，促进资源高效利用、服务效率提升。